Para poder realizar la devolución es imprescindible presentar la entrada física. En caso de haber pagado en efectivo, el importe será devuelto en la misma forma de pago. Si la compra se realizó a través de TPV (pago con tarjeta), es necesario llevar la tarjeta con la que se efectuó el pago para proceder a la devolución inmediata a través del sistema TPV.
Las devoluciones se realizarán en el Museo Arqueológico de los Baños, en su horario habitual: de martes a sábado, de 10:00 a 13:30 horas y los jueves por la tarde, de 16:30 a 19:30 horas.